Junto a USAID, diseñamos e implementamos una estrategia integral que abordó distintos componentes de trabajo tanto con la ciudadanía como con las instituciones adheridas a los
sistemas locales de justicia tendientes a aumentar los niveles de satisfacción y fortalecer la confianza en los servicios judiciales. El proceso se estructuró con la intención de generar cambios de comportamiento y capacidades en los distintos agentes de cambio a nivel territorial, y la de co-construir iniciativas cívicas para fortalecer la participación.
Impactar en los bajos niveles de satisfacción ciudadana al acceder a la justicia, así como aumentar la confianza en el sistema, y los servicios de justicia.
Desarrollamos acciones orientadas a generar cambios de comportamiento, capacidades y procesos de co-construcción entre la ciudadanía y servidores y servidoras públicas. Aportamos para el aumento de los niveles de satisfacción con los servicios de justicia y de la confianza en sus actores en 12 municipios de Colombia: Carmen de Bolívar, Carepa, Apartadó, Tierralta, Montelíbano, Caucasia, Istmina, Condoto, Tumaco, Buenaventura, Santander de Quilichao y Puerto Caicedo.
